Veelgestelde vragen
Antwoorden voor je werkdag
Over toegang, gebruik, uren en privacy.
Toegang
Hoe krijg ik toegang en wat als inloggen niet lukt?
Vraag de directie om je account en volg de stappen voor inloggen.
Waarom zie ik een scherm of collega niet?
Schermen hangen af van je rol en school. Bekijk hoe je wegwijs wordt of vraag de directie.
Gebruik
Hoe weet ik of mijn wijziging is opgeslagen of goedgekeurd?
Een voorstel of aanvraag is pas verwerkt nadat de directie die heeft beoordeeld. Bekijk je gegevens of je PDI-aanvraag.
Wat is het verschil tussen voorkeur, verzoek en afspraak?
Een voorkeur helpt bij het gesprek over de verdeling. Een verzoek vraagt om een besluit. Een afspraak staat pas vast na beoordeling door de directie. Lees voorkeuren doorgeven.
Kan ik gegevens afdrukken of downloaden?
De directie kan documenten bewaren en exporteren. Zie taakbrieven bewaren.
Uren
Mijn uren kloppen volgens mij niet. Wat kan ik doen?
Vergelijk de invoer met de toelichting op je taakbrief en bespreek een verschil met de directie.
Waar vind ik uitleg bij uren en de CAO?
De taakbrief licht de berekening toe. Bekijk je taakbrief en vraag de directie bij twijfel.
Privacy
Wie kan mijn gegevens bekijken?
De app beperkt inzage per rol, school en stichting. Lees wie wat kan zien.
Wat gebeurt er als ik een verzoek intrek?
Een open verzoek kun je intrekken vanuit Mijn aanvragen. De status laat zien wat er is gebeurd. Lees over PDI-verzoeken.
Wat betekent een vastgesteld plan of afgesloten schooljaar?
De status laat zien wat in de app is vastgelegd; de gevolgen volgen de besluiten en procedure van de school. Lees over het werkverdelingsplan of over afsluiten.
Wat houdt de pilot in en hoe geef ik feedback?
De pilot beoordeelt de werkwijze voor taakverdeling en taakbrieven. Vraag je organisatie naar de afgesproken feedbackroute of bekijk de pilotinformatie.
Waar stel ik een privacyvraag of meld ik een fout?
Voor privacyvragen neem je contact op met de stichting. Voor een appfout zie een probleem melden.